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Paiement et livraison

Délais moyens de traitements des commandes et de livraisons

Type de produit Mode de livraisonLe délai de livraison
(jours ouvrables)
Prix totalChaque article supplémentaire (+1)
Articles en stock (tube, enveloppe, boîte) Colissimo57,99 €
Chronopost48,99 €
Livraison UPS49,90 €
UPS Access point (Kiala)48,90 €
Poster Mural XXL Colissimo97,99 €
Chronopost88,99 €
Livraison UPS89,90 €
UPS Access point (Kiala)88,90 €
Affiche encadrée sur mesure à la commande (boîte) Livraison UPS179,90 € + 2,00 €
UPS Access point (Kiala)179,90 € + 2,00 €

Livraison

Livraison Chronopost

Le temps d'expédition dépend de la commande mais généralement cela prend 3 jours. Les clients reçoivent un email et un SMS avec les informations sur la livraison. Si la livraison n'a pas pu être effectuée, l'entreprise gardera le colis dans un point relais pendant 5 jours supplémentaires.

Livraison Colissimo

Le délai de livraison dépend du type de colis. En moyenne, ce délai est de 4 jours. Vous recevrez une notification par mail et SMS. Colissimo garantit deux tentatives de livraison à l'adresse indiquée. Par la suite, le colis sera disponible dans un point de retrait pendant 10 jours.

Livraison UPS

Livraison des colisObrázek

Le service vous informera de l’état de l’acheminement de votre envoi par Email. Vous trouverez dans cet Email le numéro de votre envoi, la date et un lien auquel vous pourrez suivre l’acheminement de votre envoi jusqu'à l'adresse indiquée au moment de la commande.

En cas d'absence

Un total de trois tentatives de livraison seront réalisées à l'adresse indiquée. Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres  sur lequel vous trouverez votre numéro de contact au centre d’appels d’UPS et les autres informations importantes.

Changement des informations de livraison

Avec UPS, vous pouvez modifier l'adresse, le jour et l'heure de la livraison à tout moment pendant le processus d'expédition. Il vous suffit pour cela de vous connecter sur le site UPS et d'entrer les informations qui vous seront fournies via E-mail par UPS.

Livraison via UPS Access Point™

Les relais UPS Access Point™ sont des adresses de livraison affiliées à UPS, pratiques pour vous permettre de retirer vos colis près de votre domicile ou de votre lieu de travail. Les relais UPS Access Point sont représentés par un large éventail de magasins situés dans des rues principales, comme des marchands de journaux, des stations-service et des magasins de proximité. Vous pouvez ainsi bénéficier d’horaires d’ouverture étendus, de magasins ouverts tôt le matin, tard le soir ainsi que le week-end.

Fonctionnement

Sélectionnez un relais UPS Access Point comme adresse de livraison au moment de passer votre commande avec nous et vous recevrez un SMS/un e-mail vous informant de la disponibilité de votre commande.

Quand vais-je recevoir ma commande?

Tous les produits présentés sur le site Europosters sont disponibles. La durée normale de traitement des commandes est de 1–2 jours ouvrables (à l’exception des services personnalisés comme l’encadrement). Le délai de livraison ne comprend pas les week-ends. Bien que nous tâchions de traiter toutes les commandes dans les 24 heures, en raison des réserves en stock, cela peut parfois prendre plus de temps. La livraison de la commande prend habituellement 2–3 jours ouvrables. Le temps total pour la réception de votre commande est donc le temps pour le traitement des commandes + le temps de livraison.

Paiement

Nous vous offrons 3 moyens de régler votre commande:

Le système PayPal grâce à votre carte de crédit ou carte de débit (accessible sans inscription) ou via votre compte PayPal. Obrázek

PayPal est le leader mondial du paiement en ligne, présent dans 190 pays et avec 5 millions de clients actifs en France ainsi que des partenariats avec eBay, Nike et la Fnac. C’est la garantie de la meilleure protection pour vos données ainsi que la sécurité d’être garanti livré ou remboursé. Le service est gratuit. Nous voulons faire le maximum pour votre sécurité et votre confort. Pour plus d’informations: https://www.paypal.com

 

Paiement en ligne avec votre carte bancaireObrázek

Vous pouvez régler votre commande avec les cartes suivantes : Visa, Visa Electron, Maestro et MasterCard. Nous utilisons le système 3D-secure comme langage crypté de transactions en ligne pour votre sécurité. Le portail bancaire est disponible en anglais et en allemand. Si vous voyez apparaître le logo Verified by Visa ou encore MasterCard Secure Code, votre transaction sera chiffrée grâce au système 3D-secure. Notre entreprise n’a pas accès à vos données. Vous pouvez payer votre commande en toute sécurité grâce au protocole supplémentaire de sécurité HTTPS.

 

Apple Pay

Apple Pay est une méthode de paiement sans contact, via iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac. Elle est compatible avec les émetteurs de cartes de crédit principaux, tels que Mastercard, Visa ou American Express. Cette méthode inclut une anthentification à deux facteurs via Touch ID, Face ID, code PIN, ou mot de passe, et aucune limite de dépense.

Garantie de satisfaction à 100%

Si vous ne recevez pas votre commande dans les 14 jours (sauf les affiches encadrées) à partir de l'expédition de la commande ou si la marchandise arrive endommagée, veuillez nous en informer immédiatement. Notre service client info@europosters.eu vous aidera dès que possible.

Les produits sont-ils bien protégés durant le transport?

Nous sommes fiers de nos produits, et déterminés à les faire livrer en excellente condition, rapidement et sûrement. Nous coopérons avec les meilleures sociétés de livraison afin de garantir votre satisfaction, et la meilleure expérience de nos services. Nous envoyons les posters, et autres produits qui le permettent, enroulés dans une une boîte triangulaire, en carton épais. Il est possible de payer un supplément pour un tube encore plus solide, impossible à abîmer. Avant d'envoyer des impressions encadrées, nous couvrons leurs coins, avant de les emballer, d'ajouter une épaisse couche de protection et de les glisser dans leur boîte en carton.



Decorate your life!

Avec Europosters, nous sommes sur le marché depuis 1999, et avec le temps nous sommes devenus un des principaux vendeurs de posters, décorations murales, photos, reproduction d’oeuvre d’art et pleins d’autres produits. Nous continuons à grandir année après année, et nous essayons d’ajuster notre offre à vos préférences. Nous pouvons imprimer vos posters, encadrer vos photos, et nous vous inspirons avec notre blog, où vous trouverez des informations sur les films, les séries TV et les nouvelles tendances design.

Venez visiter notre site internet et trouvez la touche qui manque à votre maison.

 

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