Paiement et livraison
Délais moyens de traitements des commandes et de livraisons
| Type de produit | Mode de livraison | Le délai de livraison (jours ouvrables) | Prix total | Chaque article supplémentaire (+1) |
|---|---|---|---|---|
| Articles en stock (tube, enveloppe, boîte) | GLS | 4 | 9,49 € | |
| Colissimo | 6 | 9,99 € | ||
| Chronopost | 4 | 10,90 € | ||
| Papier peint | GLS | 8 | 9,49 € | |
| Colissimo | 10 | 9,99 € | ||
| Chronopost | 8 | 10,90 € | ||
| Affiche encadrée sur mesure à la commande (boîte) | GLS | 17 | 10,90 € | + 2,00 € |
| Chronopost | 17 | 12,90 € | + 2,00 € |
Livraison
Livraison Chronopost
Le temps d'expédition dépend de la commande mais généralement cela prend 3 jours. Les clients reçoivent un email et un SMS avec les informations sur la livraison. Si la livraison n'a pas pu être effectuée, l'entreprise gardera le colis dans un point relais pendant 5 jours supplémentaires.
Livraison Colissimo
Le délai de livraison dépend du type de colis. En moyenne, ce délai est de 4 jours. Vous recevrez une notification par mail et SMS. Colissimo garantit deux tentatives de livraison à l'adresse indiquée. Par la suite, le colis sera disponible dans un point de retrait pendant 10 jours.
GLS
L’envoi à l’international est un des points forts de GLS. Les centres de distribution GLS sont reliés par des liaisons longues distances parfaitement coordonnées. Nos processus standardisés, nos systèmes d’assurance
qualité et notre infrastructure IT commune contribuent à la fiabilité de notre service de transport.
Quand vais-je recevoir ma commande?
Tous les produits présentés sur le site Europosters sont disponibles. La durée normale de traitement des commandes est de 1–2 jours ouvrables (à l’exception des services personnalisés comme l’encadrement). Le délai de livraison ne comprend pas les week-ends. Bien que nous tâchions de traiter toutes les commandes dans les 24 heures, en raison des réserves en stock, cela peut parfois prendre plus de temps. La livraison de la commande prend habituellement 2–3 jours ouvrables. Le temps total pour la réception de votre commande est donc le temps pour le traitement des commandes + le temps de livraison.
Paiement
Nous vous offrons 3 moyens de régler votre commande:
Le système PayPal grâce à votre carte de crédit ou carte de débit (accessible sans inscription) ou via votre compte PayPal. 
PayPal est le leader mondial du paiement en ligne, présent dans 190 pays et avec 5 millions de clients actifs en France ainsi que des partenariats avec eBay, Nike et la Fnac. C’est la garantie de la meilleure protection pour vos données ainsi que la sécurité d’être garanti livré ou remboursé. Le service est gratuit. Nous voulons faire le maximum pour votre sécurité et votre confort. Pour plus d’informations: https://www.paypal.com
Paiement en ligne avec votre carte bancaire
Vous pouvez régler votre commande avec les cartes suivantes : Visa, Visa Electron, Maestro et MasterCard. Nous utilisons le système 3D-secure comme langage crypté de transactions en ligne pour votre sécurité. Le portail bancaire est disponible en anglais et en allemand. Si vous voyez apparaître le logo Verified by Visa ou encore MasterCard Secure Code, votre transaction sera chiffrée grâce au système 3D-secure. Notre entreprise n’a pas accès à vos données. Vous pouvez payer votre commande en toute sécurité grâce au protocole supplémentaire de sécurité HTTPS.
Apple Pay
Apple Pay est une méthode de paiement sans contact, via iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac. Elle est compatible avec les émetteurs de cartes de crédit principaux, tels que Mastercard, Visa ou American Express. Cette méthode inclut une anthentification à deux facteurs via Touch ID, Face ID, code PIN, ou mot de passe, et aucune limite de dépense.
Google Pay
GPay fonctionne comme Apple Pay, sur Android. Vos informations de paiement sont protégées avec plusieurs niveaux de sécurité, et les systèmes les plus avancés pour protéger votre compte. Lors d'un paiement en magasin, ce service ne communique pas votre vrai numéro de carte, vos données sont en sécurité.
Politique de retour
Votre satisfaction est ce qui nous importe le plus. Au cas où vous ne seriez pas satisfait de votre commande, il suffit de nous la retourner et nous procéderons au remboursement ou à l’échange de vos produits.
Comment procéder à un retour de produits?
Emballage
Nous sommes dévoués à utiliser les meilleures technologies pour nos emballages et livraisons. C'est le seul moyen de garantir des produits intacts malgré une livraison maladroite.
Les produits qui peuvent être enroulés sans les endommager, comme les posters ou les impressions de petite taille, sont transportés dans un triangle en carton. Nous recommandons toutefois l'achat d'un tube durable, qui ne pourra être endommagé qu'avec beaucoup de force.Nous faisons très attention aux peintures sur toile et reproductions. D'abord, nous protégeons les coins, ensuite nous emballons l'ensemble de plastique et le déposons dans le carton avec des couches isolantes protectrices.
